سرویس لوازم خانگی آرسا تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ را در کرج با تکنسین های آموزش دیده کارخانه ارائه می دهد که به طور مداوم آخرین بروز رسانی های خدمات را برای تعمیر لوازم خانگی شما انجام میدهند. ما در ارائه تعمیرات لوازم خانگی اصلی ساخته شده توسط سامسونگ، تمرین زیادی داشته ایم – بیش از دو دهه از آن. امروز با ما تماس بگیرید ۰۲۶۳۴۹۰۰۱۹۸ یا روی پیوند زیر کلیک کنید تا خدمات خود را با تکنسین آموزش دیده سامسونگ ما برنامه ریزی کنید.
خطا در ماشین ظرفشویی شما نشان دهنده وجود مشکل است. در اینجا یک لیست مرجع وجود دارد تا بتوانید تشخیص دهید که مشکل چیست و چه مراحلی لازم است. برخی از خطاها را می توان به تنهایی با عیب یابی سبک برطرف کرد تا بتوانید ماشین ظرفشویی خود را دوباره به حالت کار خود برگردانید.
فقط مدل هایی با نمایشگر دیجیتال می توانند کد خطا را به عنوان کد واقعی نمایش دهند. مدل های بدون نمایشگر به جای آن از چراغ های چشمک زن استفاده می کنند. اگر ماشین ظرفشویی شما به طور معمول کار نمی کند و چراغ ها چشمک می زند، به راهنمای ما برای تفسیر کد مراجعه کنید.
همیشه قبل از اقدام به تنظیم مجدد ماشین ظرفشویی یا پاک کردن کد، عیب یابی صحیح را انجام دهید. در غیر این صورت مشکلی که باعث خطا می شود برطرف نمی شود که ممکن است باعث برگشت خطا یا آسیب رساندن به ماشین ظرفشویی شود.
خطای مسدود شدن فیلتر
۱E، IE (مدل های دیوار آبی) – آب از فیلتر عبور نمی کند.
فیلتر ریز پایین ماشین ظرفشویی را تمیز کنید. راهنمای کاربر خود را برای دستورالعمل ها ببینید.
اگر پس از پاک کردن فیلتر، کد برگشت، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
خطای عملکرد پمپ
۳C – پمپ از کار افتاده است.
ماشین ظرفشویی را خاموش کنید و سپس سعی کنید چرخه را دوباره شروع کنید. اگر خطا همچنان رخ داد، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
خطای تامین آب با دمای بالا
۳E – آب خیلی داغ است.
بررسی کنید که منبع آب گرم بالای ۱۷۶ درجه فارنهایت تنظیم نشده باشد.
اگر اینطور نیست، اما خطا همچنان رخ میدهد، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
خطای تامین آب
۴C، ۴E – ماشین ظرفشویی در فشار یا دمای مورد نیاز آب دریافت نمی کند.
بررسی کنید که فشار و دمای آب مطابق با نیازهای تامین آب باشد.
شیلنگ های ضد سیل با ماشین ظرفشویی سامسونگ سازگار نیستند و نباید از آنها استفاده کنید.
مطمئن شوید که منبع آب روشن است.
اگر خطا همچنان رخ داد، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
خطای تخلیه
۵C، SC، ۵E، SE – ماشین ظرفشویی نمی تواند تخلیه کند.
اتصال تخلیه ماشین ظرفشویی را در سینک بررسی کنید.
شلنگ تخلیه را بررسی کنید.
آب را در سینکی که ماشین ظرفشویی به آن متصل است بریزید.
زهکش را تمیز کنید، فیلتر کنید و داخل وان بریزید.
خطای بازتابنده واتروال
۷E – بازتابنده قادر به حرکت صحیح نیست.
اگر به تازگی ماشین ظرفشویی را از جعبه خارج کرده اید، مطمئن شوید که نوار بسته بندی از بازتابنده دیواره آب جدا شده است و به آن اجازه حرکت می دهد.
بررسی کنید که بازتابنده در موقعیت صحیح نصب شده باشد و مسدود نشده باشد.
خطای سطح آب پایین
۹E – آب کافی در ماشین ظرفشویی وجود ندارد.
ماشین ظرفشویی را خالی کن.
مواد شوینده را اضافه کنید و سپس یک چرخه معمولی را اجرا کنید.
اگر باز هم خطا رخ داد، برق ماشین ظرفشویی را در قطع کننده مدار قطع کنید و برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
حالت نقطه دسترسی
AP – ماشین ظرفشویی در حالت نقطه دسترسی است تا به اتصال به دستگاه تلفن همراه کمک کند.
اگر نمیخواهید آن را وصل کنید، ماشین ظرفشویی را خاموش کنید و دوباره آن را روشن کنید.
خطای دکمه
bE, 6E – پانل یک دکمه گیر کرده را تشخیص می دهد.
ماشین ظرفشویی را خاموش کنید.
هر دکمه روی پانل را لمس کنید.
اگر هر یک از دکمهها به درستی کار نمیکنند، یا کد خطا پس از روشن کردن مجدد ماشین ظرفشویی برمیگردد، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
خطای ارتباطی
CE – کنترل پنل قادر به برقراری ارتباط با بقیه ماشین ظرفشویی نیست.
ماشین ظرفشویی را خاموش کنید و سعی کنید دوباره آن را روشن کنید. اگر خطا ادامه داشت، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
خطای بخاری دمای بالا
HC, 1E, IE (مدل های چرخشی) – دمای داخل ماشین ظرفشویی خیلی گرم است.
برق ماشین ظرفشویی را خاموش کنید (۳۰ ثانیه) و سپس مجدداً در قطع کننده مدار روشن کنید.
ماشین ظرفشویی را خالی کن.
کشوی مواد شوینده را پر کنید و سپس یک چرخه عادی را شروع کنید.
اگر خطا دوباره رخ داد، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
خطای بخاری
HE – دمای داخل ماشین ظرفشویی به اشتباه تشخیص داده می شود.
ماشین ظرفشویی را خالی کن.
مواد شوینده را اضافه کنید و سپس یک چرخه معمولی را اجرا کنید.
اگر باز هم خطا رخ داد، برق ماشین ظرفشویی را در قطع کننده مدار قطع کنید و برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
خطای نشتی
LC، LE – سنسور نشت ماشین ظرفشویی رطوبت را تشخیص می دهد یا بازتابنده آب مسدود شده است (فقط مدل های واتروال). هنگامی که این کد رخ می دهد، ماشین ظرفشویی خود به خود روشن می شود و خاموش نمی شود. در این مدت سعی می کند آب را تخلیه کند.
اگر نشتی مشاهده کردید، راهنمای ما در مورد نشتی آب ماشین ظرفشویی را برای عیب یابی ببینید.
اگر مطمئن هستید که نشتی وجود ندارد:
اگر به تازگی ماشین ظرفشویی را جابجا کرده اید، ممکن است مقداری آب در نزدیکی سنسور پاشیده باشد. به آن زمان دهید تا خشک شود. اگر صدای ماشین ظرفشویی آزاردهنده است، آن را از برق بکشید یا آن را از کلید قطع کنید.
اگر به تازگی ماشین ظرفشویی را به زباله دان وصل کرده اید، مطمئن شوید که درپوش زباله را برداشته اید.
اطمینان حاصل کنید که مخزن مواد شوینده بیش از حد پر نشده باشد و مواد شوینده اضافی خارج از تلگراف نباشد.
خطای بیش از حد آب
OC, 0C, oE – بیش از مقدار آب در ماشین ظرفشویی وجود دارد. این اغلب بسیار نزدیک به یک مسئله تخلیه مرتبط است.
اتصال تخلیه ماشین ظرفشویی را در سینک بررسی کنید.
شلنگ تخلیه را بررسی کنید.
آب را در سینکی که ماشین ظرفشویی به آن متصل است بریزید.
زهکش را تمیز کنید، فیلتر کنید و داخل وان بریزید.
خطای Zone Wash
PC – عملکرد Zone Wash به درستی کار نمی کند.
ماشین ظرفشویی را خاموش کنید و سپس سعی کنید چرخه را دوباره شروع کنید. اگر خطا همچنان رخ داد، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
خطای عملکرد نیمه بارگذاری
PE – عملکرد نیم بار به درستی انجام نمی شود.
ماشین ظرفشویی را خالی کن.
مواد شوینده را اضافه کنید و یک چرخه نیمه بار را اجرا کنید.
اگر باز هم خطا رخ داد، ماشین ظرفشویی را خاموش کنید.
امیدوارم با این مطلب مشکلات خود را برطرف کرده و در هزینه ها صرفه جویی کنید. آرسا در کنار شماست.
نوشتن نظر